跳至内容

Term & Condition of Sales

Effective as of the date of acceptance by the Buyer, these Terms and Conditions govern all sales of goods (the "Goods") by PT Safety Hiker Indonesia ("Seller") to the Buyer ("Buyer"). By placing an order, the Buyer agrees to be bound by these Terms and Conditions.

1. Definitions and Interpretation
  • "Goods": All products supplied by the Seller.
  • "Purchase Order": Any order or confirmation for the supply of Goods submitted by the Buyer.
  • "Delivery Date": The agreed-upon date for delivery of the Goods as stated in the Purchase Order.

2. Scope and Application

  • These Terms and Conditions apply to all orders placed by the Buyer unless expressly stated otherwise in writing.
  • Any additional or conflicting terms proposed by the Buyer are rejected unless expressly agreed to in writing by the Seller.

3. Orders and Acceptance

  • All orders placed by the Buyer are subject to acceptance by the Seller.
  • The Seller reserves the right to reject or cancel any order, in whole or in part, without incurring any liability to the Buyer.

4. Pricing and Payment

  • Prices for the Goods are as stated in the Seller’s quotation or invoice and are subject to change without notice.
  • Payment terms are 30 days from the invoice date unless otherwise agreed in writing.
  • Payments shall be made in Indonesian Rupiah (IDR) or as otherwise mutually agreed.
  • Late payments may incur interest charges at a rate of 1.5% per month on outstanding amounts.

5. Delivery and Risk of Loss

  • Delivery shall be made in accordance with the terms specified in the Purchase Order.
  • Title and risk of loss shall pass to the Buyer upon delivery of the Goods to the designated location.
  • The Seller shall not be liable for any delays in delivery unless caused by the Seller’s negligence or willful misconduct.

6. Inspection and Acceptance

  • The Buyer must inspect the Goods promptly upon delivery.
  • Any defects, shortages, or non-conformities must be reported in writing to the Seller within 7 days from delivery.
  • Failure to notify the Seller within the stipulated period shall be deemed acceptance of the Goods.

7. Warranty

  • Warranty terms vary by product. The specific warranty period and conditions applicable to each item will be detailed in the individual product documentation or contract.
  • The warranty is limited to the repair or replacement of defective Goods and does not cover damage due to misuse, improper installation, or normal wear and tear.
  • Any claims under this warranty shall be subject to verification by the Seller.

8. Limitation of Liability

  • In no event shall the Seller be liable for any indirect, incidental, or consequential damages, including loss of profit or revenue, arising out of or in connection with the sale of the Goods.
  • The Seller’s total liability under these Terms and Conditions shall not exceed the total amount paid by the Buyer for the Goods in question.

9. Force Majeure

  • The Seller shall not be liable for any failure to perform its obligations if such failure is due to circumstances beyond its reasonable control (including, but not limited to, natural disasters, war, terrorism, or governmental actions).
  • In the event of a force majeure, the Seller will notify the Buyer as soon as reasonably possible and make reasonable efforts to resume performance.

10. Intellectual Property

  • All intellectual property rights related to the Goods, including trademarks, designs, and technical information, remain the property of the Seller or its licensors.
  • The Buyer is granted a non-exclusive, non-transferable license to use any documentation or related materials provided solely for the purpose of operating the Goods.

11. Confidentiality

  • Both parties agree to maintain the confidentiality of any proprietary or confidential information received during the course of the transaction.
  • This obligation shall continue after the termination of the business relationship, except for information that is public knowledge or legally required to be disclosed.

12. Governing Law and Dispute Resolution

  • These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Indonesia.
  • Any disputes arising out of or in connection with these Terms shall be resolved through amicable negotiations. If the dispute cannot be resolved through negotiations, it shall be submitted to arbitration in Tangerang Selatan in accordance with the applicable arbitration rules.

13. Amendments and Waivers

  • No amendment, modification, or waiver of any provision of these Terms shall be effective unless in writing and signed by both parties.
  • The failure of either party to enforce any right or provision shall not constitute a waiver of future enforcement of that right or provision.

14. Entire Agreement

  • These Terms and Conditions, together with any referenced documents, constitute the entire agreement between the Buyer and the Seller and supersede all prior discussions, negotiations, or agreements, whether written or oral.

15. Severability

  • If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable by a court of competent jurisdiction, the remaining provisions shall continue to be valid and enforceable.


Syarat dan Ketentuan Penjualan 

Berlaku sejak tanggal penerimaan oleh Pembeli, dokumen ini mengatur seluruh transaksi penjualan Barang oleh PT Safety Hiker Indonesia ("Penjual") kepada Pembeli ("Pembeli"). Dengan melakukan pemesanan, Pembeli dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.
1. Definisi dan Penafsiran
  • "Barang": Seluruh produk yang disediakan oleh Penjual
  • "Pesanan Pembelian": Setiap pesanan atau konfirmasi penyediaan Barang yang diajukan oleh Pembeli.
  • "Tanggal Pengiriman": Tanggal pengiriman Barang sebagaimana disepakati dalam Pesanan Pembelian.

2. Ruang Lingkup dan Penerapan

  • Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk setiap pesanan yang dilakukan oleh Pembeli, kecuali ditentukan lain secara tertulis.
  • Setiap syarat tambahan atau yang bertentangan dengan ketentuan ini dianggap tidak berlaku, kecuali telah disetujui secara tertulis oleh Penjual.

3. Pesanan dan Penerimaan

  • Setiap pesanan yang diajukan oleh Pembeli harus mendapatkan persetujuan dari Penjual.
  • Penjual berhak menolak atau membatalkan pesanan, baik seluruhnya maupun sebagian, tanpa menimbulkan kewajiban apa pun kepada Pembeli.

4. Harga dan Pembayaran

  • Harga Barang ditetapkan berdasarkan penawaran atau faktur dari Penjual dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Pembayaran harus dilakukan dalam jangka waktu 30 hari sejak tanggal faktur, kecuali disepakati lain secara tertulis.
  • Pembayaran dilakukan dalam Rupiah Indonesia (IDR) atau sesuai kesepakatan bersama.
  • Keterlambatan pembayaran akan dikenai bunga sebesar 1,5% per bulan atas jumlah yang tertunda.

5. Pengiriman dan Risiko

  • Pengiriman Barang dilakukan sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Pesanan Pembelian.
  • Hak milik dan risiko atas Barang berpindah ke Pembeli setelah Barang dikirim ke lokasi yang telah ditentukan.
  • Penjual tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman, kecuali disebabkan oleh kelalaian atau kesengajaan dari pihak Penjual.

6. Pemeriksaan dan Penerimaan Barang

  • Pembeli wajib segera memeriksa Barang setelah diterima.
  • Setiap cacat, kekurangan, atau ketidaksesuaian harus dilaporkan secara tertulis kepada Penjual dalam waktu 7 hari sejak tanggal pengiriman.
  • Jika Pembeli tidak menginformasikan dalam jangka waktu tersebut, Barang dianggap telah diterima dengan baik.

7. Garansi

  • Ketentuan garansi disesuaikan dengan jenis produk. Periode dan syarat garansi akan dijelaskan secara terperinci dalam dokumentasi produk atau kontrak terkait.
  • Garansi hanya mencakup perbaikan atau penggantian Barang yang terbukti cacat dan tidak mencakup kerusakan akibat penyalahgunaan, pemasangan yang tidak tepat, atau keausan normal.
  • Klaim garansi akan diproses setelah melalui verifikasi oleh Penjual.

8. Batasan Tanggung Jawab

  • Penjual tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, maupun konsekuensial, termasuk hilangnya keuntungan atau pendapatan, yang timbul akibat penjualan Barang.
  • Total tanggung jawab Penjual tidak akan melebihi jumlah total yang telah dibayarkan oleh Pembeli untuk Barang tersebut.

9. Keadaan Memaksa

  • Penjual tidak bertanggung jawab atas kegagalan pelaksanaan kewajiban apabila terjadi keadaan di luar kendali yang wajar (misalnya, bencana alam, perang, terorisme, atau tindakan pemerintah).
  • Dalam kondisi tersebut, Penjual akan segera memberitahukan Pembeli dan berupaya melanjutkan pelaksanaan kewajiban secepat mungkin.

10. Hak Kekayaan Intelektual

  • Seluruh hak kekayaan intelektual terkait Barang, termasuk merek, desain, dan informasi teknis, tetap menjadi milik Penjual atau pemberi lisensinya.
  • Pembeli diberikan lisensi non-eksklusif yang tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan dokumentasi atau materi yang disediakan hanya untuk keperluan pengoperasian Barang.

11. Kerahasiaan

  • Kedua belah pihak wajib menjaga kerahasiaan atas informasi yang bersifat rahasia atau merupakan hak milik yang diperoleh selama transaksi berlangsung.
  • Kewajiban ini tetap berlaku meskipun hubungan bisnis telah berakhir, kecuali informasi tersebut sudah menjadi pengetahuan umum atau diwajibkan untuk diungkapkan berdasarkan hukum.

12. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

  • Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
  • Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mencapai mufakat. Jika penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai, sengketa akan diserahkan ke arbitrase di Tangerang Selatan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

13. Amandemen dan Pengabaian

  • Setiap perubahan atau modifikasi atas ketentuan dalam dokumen ini hanya berlaku jika dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh kedua belah pihak.
  • Kegagalan salah satu pihak untuk menegakkan ketentuan tidak dianggap sebagai pengabaian terhadap hak tersebut di kemudian hari.

14. Keseluruhan Perjanjian

  • Dokumen ini, beserta dokumen-dokumen yang dirujuk, merupakan keseluruhan perjanjian antara Pembeli dan Penjual dan menggantikan seluruh perjanjian atau negosiasi sebelumnya, baik secara lisan maupun tertulis.

15. Klausul Keterpisahan

  • Apabila ada ketentuan dalam dokumen ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.